技术支持
  1. 请检测音箱是否开机,或者是切换至蓝牙模式。
  2. 手机不兼容,换手机搜索。
  3. 音箱与手机距离超过10米。
  1. 程序问题,下载固件刷机即可。
  2. 手机系统版本问题,导致不兼容,换手机试试。
  1. 卡松动,请取出重新安装。
  2. 卡内存大小超过规定范围≤32G。
  3. 卡损坏,请换卡测试一下。
  4. 如多张卡测试均无法读取,可能卡槽损坏,需申请售后维修。
  1. 卡内音乐格式不对,或者音乐文件丢失。
  2. 卡使用太久,卡内磁道部分损坏,请格式化后再试。
  3. 可能卡不兼容,比如加密卡。请换卡测试一下。
  1. 可能死机,请按照死机解决方法操作试一试。
  2. 检测音箱是否有电,先充电,如无法充电,可能电池损坏,需更换电池。
  3. 检测开机按键是否损坏,如确认损坏,请返厂维修或找购买店家维修。
  1. 查看音乐文件本身是否有杂音问题。
  2. 音箱程序出现问题,刷新固件程序即可。
  3. 也许喇叭损坏,需申请售后维修更换新的喇叭。
  1. 请按复位键,或同时长按复位键和开机键。(复位键位置请查看说明书)
  2. 如按复位键无法开机,可能是没电了,请充电半小时后再试A方法。
  3. 请不要通过电脑USB进行充电,因容易产生静电,从而导致死机。
  1. 检查是否静音,或者音量调到了最小。